Política de tratamiento de datos personales
ANKORA GP S.A.S. (en adelante, Ánkora) adopta la presente política en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25, Título 2, Parte 2, Libro 2, que compila el Decreto 1377 de 2013) y demás normas que los modifiquen o complementen.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: ANKORA GP S.A.S.
- NIT: 901.908.476-9
- Domicilio y dirección: Carrera 1 Este No. 76 A 13, Bogotá D.C., Colombia
- Correo electrónico: santiago@ankoragp.com
- Sitio web: ankoragp.com
2. Definiciones
Para efectos de esta política se aplican las definiciones del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012, en particular las de autorización, base de datos, dato personal, encargado del tratamiento, responsable del tratamiento, titular y tratamiento.
3. Datos que se recolectan
A través del formulario de contacto del sitio web, Ánkora recolecta nombre, empresa, correo electrónico, perfil (proveedor del Estado o inversionista) y la información que el titular decida incluir en su mensaje. Ánkora no solicita datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes, y le pide al titular abstenerse de incluirlos en su mensaje. El sitio no utiliza cookies de seguimiento ni de publicidad.
4. Tratamiento y finalidades
Los datos serán recolectados, almacenados, usados, consultados y, cuando sea necesario, suprimidos, con las siguientes finalidades:
- Atender y responder las solicitudes de información o de financiación.
- Realizar una evaluación preliminar de los contratos y operaciones presentados, y verificar la información suministrada.
- Contactar al titular por correo electrónico, teléfono u otros medios en relación con su solicitud y con los servicios de Ánkora.
- Gestionar la relación comercial, incluido el registro de la solicitud en los sistemas internos de gestión de clientes.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales propios de estos.
5. Encargados y transmisión internacional
Para operar el sitio y gestionar las solicitudes, Ánkora se apoya en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos servicios de alojamiento web, envío de formularios, correo electrónico y almacenamiento en la nube, cuyos servidores pueden ubicarse fuera de Colombia. Esta transmisión se realiza conforme al artículo 2.2.2.25.5.2 del Decreto 1074 de 2015, bajo condiciones que exigen a dichos proveedores tratar los datos únicamente para las finalidades aquí descritas y con medidas de seguridad adecuadas. Al otorgar su autorización, el titular acepta expresamente esta transmisión.
6. Derechos del titular
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante Ánkora.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
7. Área responsable y procedimiento
Las consultas, reclamos y solicitudes se atienden a través del correo santiago@ankoragp.com, indicando nombre, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto.
Consultas. Se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Cuando no sea posible atenderlas en ese término, se informará al interesado los motivos y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
Reclamos. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a su recibo para que subsane las fallas; si transcurridos dos (2) meses no presenta la información requerida, se entenderá que ha desistido. El reclamo completo se atenderá en un término máximo de quince (15) días hábiles, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles adicionales previa comunicación al interesado.
8. Autorización
El tratamiento requiere la autorización previa, expresa e informada del titular, que se otorga al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto. Ánkora conserva prueba de dicha autorización.
9. Seguridad y conservación
Ánkora adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas, mientras exista una relación comercial o mientras lo exija la ley, y luego serán suprimidos.
10. Modificaciones y vigencia
Cualquier cambio sustancial a esta política será informado en este sitio web antes de su implementación. La presente política rige desde el 2 de octubre de 2026, y las bases de datos tendrán vigencia mientras subsistan las finalidades que justifican el tratamiento.